Como o Grupo SEB capacita milhares de colaboradores com uma plataforma de cursos online
“A EADBOX empoderou a nossa equipe”
HISTÓRIA
Libanês e filho de imigrantes que desembarcaram no Brasil em 1960 em busca de uma vida melhor, Chaim Zaher começou a vida profissional como vendedor de catálogos e limpador de orelhões telefônicos, na cidade de Araçatuba, interior de São Paulo.
Quando completou 18 anos, a educação entrou na sua vida no momento em que conseguiu um emprego em um cursinho.
A função era ser o porteiro e vender matrículas. Passados mais de 50 anos, Chaim Zaher é proprietário do Grupo SEB, um dos maiores grupos educacionais brasileiros.
Presente em vários estados brasileiros, o Sistema Educacional Brasileiro S.A. (SEB) tem mais de 50 anos de operação, e hoje é uma referência em educação básica.
SEB foi o primeiro grupo do segmento de educação a abrir capital na bolsa de valores, com um faturamento superior a R$ 760 milhões, segundo a revista EXAME. A instituição tem mais de 250 unidades espalhadas por todo o Brasil com 5 mil funcionários, que atendem mais de 90 mil alunos.
DESAFIO
O Grupo SEB tem uma vasta experiência no EAD, tanto no ensino dos alunos, como no treinamento dos colaboradores. Em 2016, a instituição tinha uma grande demanda por procura de cursos livres. Nesta época, a empresa chegou a um consenso de que criar uma plataforma do zero tomaria muito tempo e um alto investimento. Foi nesse momento que a empresa encontrou na EADBOX uma plataforma completa para solucionar essa necessidade
“Nós temos experiência EAD e até poderíamos criar uma plataforma. Porém, era muito mais prático encontrar uma solução que conseguisse sanar a hospedagem de cursos livres, por isso a gente entendeu que seria melhor procurar isso fora”.
SOLUÇÃO
Confirmada a necessidade de encontrar uma plataforma para disponibilizar esses conteúdos, a direção do Grupo SEB identificou que a EADBOX era a plataforma mais completa para suprir a demanda por cursos livres.
A primeira plataforma criada, e primeiro sucesso, da parceria entre as duas empresas foi a Simplesmente Estude para o segmento B2C – com foco em vendas externas.
“Nós fizemos várias pesquisas por plataformas LMS, mas o que pesou a nossa decisão pela EADBOX foi que a plataforma é muito intuitiva e de fácil configuração. É fácil de fazer upload e bem amigável tanto para quem gerencia quantos para quem acessa”.
PRIMEIROS PASSOS
Para atingir o sucesso com a venda de cursos online, a empresa precisou seguir esses 4 importantes passos:
Passo 1 – Definição da ementa
Graças aos 50 anos de experiência no segmento de educação, definir a ementa dos cursos que seriam disponibilizados foi uma tarefa simples.
Houve a necessidade apenas de adaptar o conteúdo à plataforma da EADBOX – que sempre torna tudo mais fácil. A interface amigável faz com que qualquer pessoa com conhecimento básico de informática consiga disponibilizar o conteúdo.
“Eu gostei da independência de gerenciamento e não preciso recorrer a minha TI, eu mesmo consigo fazer o upload e fazer o gerenciamento. A navegabilidade é moderna e a rota de aprendizagem intuitiva, não é necessário um tutorial”.
Passo 2 – Customização
Depois de definir o conteúdo, o Grupo SEB começou o processo de desenvolvimento da Simplesmente Estude, a primeira plataforma dentro da EADBOX.
Com ajuda de um especialista em sucesso do cliente, foi possível deixar a plataforma com a cara da empresa, tornando a usabilidade muito intuitiva para o aluno.
“Nós já tínhamos uma identidade visual e aí contamos com ajuda da EADBOX para customizar a plataforma. Houve uma colaboração no desenvolvimento e foi bem tranquilo, não tivemos nenhuma dificuldades”.
Passo 3 – Upload dos arquivos
A seguir a equipe do Grupo SEB já teve que fazer o upload dos conteúdos da empresa na plataforma. De acordo com Soraima Dumbra, Gerente de Informação do Grupo SEB, esse processo foi muito rápido, pois a plataforma da EADBOX permite subir vários arquivos com agilidade.
“A plataforma da EADBOX é bastante fácil de lidar e fazer upload e bem amigável tanto para quem gerencia quantos as pessoas que acessam”
Passo 4 – Disponibilização online
Com os conteúdos devidamente arquivados na plataforma da EADBOX, o Grupo SEB disponibilizou o conteúdo para todos os alunos buscavam cursos livres de capacitação. Tanto alunos quanto funcionários puderam aumentar e aprimorar seus conhecimentos em uma plataforma fácil e acessível a todos.
“A EADBOX atende bem às nossas demandas por soluções EAD para cursos livres e treinamentos corporativos, os webinars funcionam tanto para cursos de formação de alunos quanto treinamento de funcionários e é bem escalável.”
RESULTADOS ALCANÇADOS
A parceria entre o Grupo SEB e EADBOX deu tão certo que, depois da criação da plataforma Simplesmente Estude, surgiram mais 5 novas plataformas para os mais diferentes públicos. O número de alunos que já passou pelas plataforma é impressionante. Confira alguns abaixo:
1919 alunos
total de 40 cursos criados
Simplesmente Estude
9156 alunos
total de 33 cursos criados
SEB – Educação
496 alunos
total de 16 cursos criados
Maple Bear Academy
491 alunos
total de 11 cursos criados
Academia Conexia
46 alunos
total de 33 cursos criados
Conexia Formação
TRANSFORMAÇÃO
A principal transformação identificada pelo Grupo SEB é a facilidade que a plataforma da EADBOX proporciona na criação de um ambiente virtual intuitivo e atrativo, tanto para os alunos como também para os professores da instituição. É através da EADBOX que a vida de muitas pessoas estão sendo impactadas e cooperando para a transformação da educação no Brasil.
“O segmento de formação de professores estão sendo formados através da plataforma da EADBOX. “A gente não conseguiria formar tantos professores em tantas regiões e tantas unidades se não tivesse essa solução EAD. É gratificante saber que nossos alunos e professores estão transformando a comunidades deles onde eles vivem e até mesmo fora do Brasil”.