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EADBOX auxiliou a Impacta a aumentar o seu número de alunos em 500%

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Cenário

Se existe uma instituição brasileira que prima pelo moderno na disseminação do conhecimento, esta instituição chama-se Grupo Educacional Impacta Tecnologia, um dos mais avançados centros de ensino de Design e Tecnologia da Informação no país.

Até 2011, no entanto, o Grupo Impacta possuía uma plataforma de cursos que não era integrada aos meios de pagamento, não permitia a liberação automática dos treinamentos e as senhas dos alunos eram geradas de forma manual.

Com problemas assim, o grupo não conseguia dar vazão à alta demanda de compra por parte dos alunos, o que comprometia o crescimento da empresa. Foi quando a EAD BOX foi contratada para oferecer soluções.

Objetivos da EADBOX

A principal meta da EAD BOX junto ao Grupo Impacta era implantar sua plataforma EaD ou Learning Management System (LMS) e, com ela:

  • Proporcionar a liberação automática de cursos;
  • Integrar e automatizar os meios de pagamento;
  • Mecanizar a geração de logins e senhas;
  • Oferecer gerenciamento para altas quantidades de cursos;
  • Exibir uma interface mais intuitiva para todas as operações realizadas no site;

Plano de Ação

Uma plataforma EAD (LMS) mais intuitiva, automática e gerenciável foi desenvolvida pela EAD BOX e incorporada ao Portal do Grupo Impacta em 2011. Os cursos antigos foram transferidos para este novo programa de treinamento e cursos novos são inseridos periodicamente com mais facilidade.

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Resultados

Integração das formas de pagamento: 100% dos cursos têm agora integração com os meios de pagamento, isto é, o usuário pode pagar com cartão de crédito, entre outras formas, com muito mais comodidade, sem a necessidade de ligar ou comparecer na sede do Grupo Impacta;

Automatização das contas: até 2011, a distribuição de logins e senhas era manual, ao passo que com a implantação da plataforma de cursos da EAD BOX esse processo passou a ser automático, o que reduz em 80% os custos com o departamento de suporte;

Plataforma EAD escalável: agora, a liberação dos cursos é realizada automaticamente após o pagamento. Assim, a experiência de matrícula e acesso ao curso pelo aluno ficou muito melhor, o volume de cursos comprados e realizados aumentou, o número de alunos cresceu em 500% em dois anos e os custos com os intermediários que realizavam a liberação manual foram extinguidos;

Maior e melhor gerenciamento de cursos: a plataforma e-learning da EAD BOX possibilitou a gestão de provas, notas, relatórios, pesquisas e emissão de certificados, entre outros parâmetros, dos treinamentos antigos e dos novos com muito mais facilidade;

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Interface com percepção instintiva: a nova plataforma permite que os usuários captem em questão de décimos de segundos a serventia de cada botão ou menu, o que facilita a navegação;

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Suporte para maior número de treinamentos: essa melhoria aumentou em 400% o número de cursos em dois anos;

Suporte para maior volume de conteúdo: a nova plataforma EAD possibilita a criação de cursos com vídeos, animações, pesquisas de satisfação, avaliações, documentos em PDF e muito mais, o que assegura uma aprendizagem de alta qualidade;



  • Dentre as opções analisadas, a tecnologia Eadbox se mostrou a mais consistente e segura para nosso portal de cursos online.


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  • Pesquisamos bastante no mercado para chegar na Eadbox, que preencheu nossas expectativas como LMS e parceiro estratégico.


    Buscapé Company

  • Com o LMS Eadbox nosso índice de engajamento cresceu de 20% para 60% em 6 meses. Nossa base de usuários ficou bem treinada e nosso custo com suporte diminuiu radicalmente. No momento temos 90% de engajamento de alunos.


    Solera