Antes de começarmos com nossas dicas de como trabalhar a comunicação nas empresas, você precisa ter esta ideia em mente: comunicação corporativa é um investimento, não um gasto.
E com a transformação digital e todos os avanços tecnológicos e ferramentas que facilitam a troca de informações, fica ainda mais fácil alcançar maior eficiência neste processo, trazendo benefícios para a empresa, colaboradores e clientes.
A comunicação corporativa tem como principal objetivo criar uma cultura na empresa, em que os funcionários trabalhem alinhados aos princípios da companhia, gerando motivação, orgulho e resultado.
Entre as ações, podemos destacar:
- A retenção de talentos;
- A valorização do trabalho dos colaboradores.
Essas nem sempre são tarefas fáceis: como descobrir os que se sobressaem entre tantos funcionários?
É o que você vai entender com nossas dicas de como trabalhar a comunicação nas empresas.
O que você vai ler nesse artigo?
9 dicas de como trabalhar a comunicação nas empresas
1- Descobrindo talentos
Você precisa ter uma visão geral e, ao mesmo tempo, individualizada de toda a sua equipe.
Quando uma empresa é pequena e está crescendo, o próprio departamento de recursos humanos consegue visualizar isso.
Mas quando a empresa possui mais de 100 funcionários, fica difícil identificar os talentos.
Por isso a importância de você treinar também os gestores de cada área para fazer com que eles também saibam pinçar os talentos que estão na sua empresa.
Outra opção é oferecer cursos de profissionalização e descobrir quais colaboradores se saíram melhor.
Com a gamificação, além dos funcionários se envolverem a interagirem, você também consegue conhecer melhor seus funcionários.
Este recurso ainda estimula os colaboradores a competirem de forma saudável entre si, se empenhando ainda mais para obter sucesso nos treinamentos, e você ainda consegue visualizar os resultados deles de maneira individual.
2- Avanço e economia
Pensando nos cursos e em todo o gerenciamento de conhecimento que você poderá oferecer, é fácil perceber como uma plataforma de ensino a distância pode facilitar, aprimorar e, principalmente, trazer economia a sua empresa.
Se você precisa treinar equipes em diferentes regiões, não é mais preciso procurar um tutor diferente para cada cidade ou mesmo enviar um funcionário para ensinar aos outros.
Esse é uma maneira inteligente de como trabalhar a comunicação nas empresas.
Deixe de lado o alto custo envolvido em treinamentos, use a Eadbox.
Em apenas um dia, você poderá produzir um vídeo com todo o conhecimento que precisa ser passado, e enviar para a plataforma.
Agora, cada colaborador poderá acessar de sua respectiva cidade, sem nenhum ruído na comunicação.
Estes processos, além de fortalecer os colaboradores, tornando-os mais especializados, ainda faz com que haja maior circulação de informação sobre a empresa.
Tudo isso ajuda a reduzir inseguranças e previne fofocas ou histórias indevidas, principalmente em tempos de crise.
3- Sem muros
Para que os seus colaboradores sintam confiança na empresa, é essencial que eles estejam bem informados.
Para isso, derrube os muros que separam equipes e atenda às demandas.
Sem isso, não há como trabalhar a comunicação nas empresas.
Como fazer isso?
Através de uma comunicação preocupada não apenas com o bem da organização, mas também com os funcionários.
Esta é uma das maiores contribuições que você pode dar ao seu colaborador.
4- Saiba ouvir os seus funcionários
Antes de bolar as estratégias de comunicação, faça o mais importante: ouça!
Um profissional de comunicação corporativa que trabalha em uma empresa com centenas de funcionários precisa passar a maior parte do tempo no chão de fábrica.
Um dos erros mais comuns que ocorrem é este profissional estar mais próximo do corpo diretor do que dos seus colaboradores.
De nada adianta você organizar programas pensando nos seus colaboradores se você não souber o mais importante: o que eles realmente precisam.
Essa lição vale também para o seu público externo, seus clientes.
Para que todos tenham espaço para dar opiniões e sugerir mudanças, a Eadbox criou fóruns de discussão e ferramentas que possibilitam trocas de mensagens, fazendo com que cada voz seja ouvida e você consiga mensurar os resultados.
5- Invista em comunicação integrada
Existe uma forte demanda para que os mecanismos de comunicação corporativa sejam atualizados.
Não bastam mais os jornais internos ou quadro de recados.
Estas soluções não são mais atraentes e tem um baixo índice de retenção.
Como trabalhar a comunicação nas empresas, então?
Para ser assertivo, é preciso se estruturar de maneira integrada, ligando a equipe de comunicação com a de RH, trabalhando com posicionamento institucional claro e planejamento constante.
As empresas que conseguirem obter êxito nestas áreas mostram um forte diferencial competitivo, afinal, o endomarketing se sustenta no profissionalismo!
6- Missão e valores
Os seus funcionários sabem qual é a missão da empresa?
E os valores?
É bem provável que a grande maioria nunca tenha dado a devida importância para estas palavras, já que elas não costumam aparecer com frequência no dia a dia da empresa.
Como trabalhar a comunicação nas empresas sem difundir esses conceitos?
Mas acredite, cada colaborador deve saber o “porquê” de tudo o que acontece na empresa, tendo os valores bem explícitos em suas ações.
Só assim eles poderão compreender suas metas.
Você pode realizar treinamentos em formato de vídeo aula e submeter os funcionários e novos colaboradores a um pequeno curso online, voltado para transmitir os valores da sua empresa.
7- Fazer aquilo que se comunica
Utilizar muitas ferramentas técnicas de comunicação não é tudo!
Mais importante do que comunicar é fazer aquilo que se comunica.
Por isso, é preciso que a mensagem passada aos funcionários e clientes esteja alinhada com a realidade das ações: nada de mascarar!
Lembre-se: não são apenas as palavras que comunicam!
O ambiente também diz muito, assim como as atitudes de líderes e da gestão.
8- Seja inovador
A inovação sempre será um diferencial indispensável para o sucesso da sua empresa.
Pensando nisso, como você acha mais interessante conversar com seu colaborador?
Através de um longo e-mail ou por uma plataforma que permite interação e a possibilidade de oferecer muito mais do que informação?
As soluções que você encontrará na plataforma da Eadbox são essenciais para desempenhar a comunicação corporativa de maneira moderna e integrada, dando voz aos seus colaboradores e fazendo com que eles interajam e participem de cada mudança da empresa.
Quando ele sente que faz parte de uma organização, sua atitude muda e ele passa a compreender a real importância do seu papel.
Uma empresa inovadora tem alto valor agregado e fatura mais.
9- Aumente a produtividade
Acredite, a produtividade não depende apenas do esforço dos seus colaboradores.
Há muitos fatores envolvidos no sucesso organizacional, como o ambiente, a gestão e tudo o que é oferecido aos funcionários.
Além dos equipamentos necessários para produzir, há outro elemento fundamental: o conhecimento.
É preciso saber o que fazer, como fazer e qual a melhor forma de se fazer.
É importante que os funcionários saibam os objetivos do projeto e que as suas atividades estejam claras.
Tudo isso irá propiciar meios para que o colaborador saiba como realizar o seu trabalho da melhor forma.
Com o ensino a distância, você vai poder agregar na gestão do conhecimento e tornar as suas equipes mais especializadas, integradas e ágeis.
Como resultado, você vai ter trabalhadores mais preocupados com o seu papel na organização e empenhados em se destacar, pois sabem que estão em uma empresa preocupada com o futuro e que sabe reconhecer e valorizar seus talentos.
Não perca mais tempo: descubra como trabalhar a comunicação nas empresas com as melhores soluções da Eadbox para a seu negócio.
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