Cenário
Com foco em qualificar pessoas a falar e entender inglês em pouco tempo, além de oferecer aulas presenciais, flexibilidade de horário e possibilidade de assistir às aulas em qualquer unidade, a Wise Up se tornou uma das instituições mais visadas do Brasil.Hoje a Wise Up possui mais 250 escolas, 8.000 funcionários e mais de 60.000 alunos.Porém existia um problema na área online, chamada de teachers desk, área onde você acessa o conteúdo. Ali era possível que tanto os alunos quanto os professores e coordenadores, acessassem todos os conteúdos em uma mesma área. A EadBox foi contratada para segregar essas áreas, ou seja, criar dois acessos, um focado no conteúdo dos franqueados e outro focado no conteúdo dos professores e coordenadores.
Objetivos da EADBOX
Com o auxílio da Eadbox e a utilização do seu produto, a Wise Up vai conseguir reduzir ainda mais os gastos extras que a empresa tinha com relação aos treinamentos. Antes todo esse processo era feito através de transmissão via satélite, o que gerava um gasto muito alto, agora com a implementação das transmissões ao vivo, a redução de custo foi para 40 a 50 mil reais. Tudo isso só em modificar a forma de transmissão, além disso, deixou de existir uma dificuldade em realizar vários tipos de treinamento, para pessoas de diferentes áreas.
Agora com a utilização do produto que nós da Eadbox oferecemos, esse processo se tornará mais rápido, dinâmico e irá acabar com a falha de conceito e segurança que existia na área online do site. Fazendo isso será possível:
- Segregar em áreas (comercial, administração, operacional e franquias) os treinamentos;
- Comunicação em canais paralelos
- Produzir vídeos aulas focadas em cada área;
- Utilizar a plataforma da Eadbox para agilizar o processo de treinamento;
- Facilitar o acesso as vídeo aulas, assim não é necessário que os funcionários estejam na mesma hora e local para o treinamento.
Plano de Ação
Com a utilização da plataforma teachers desk, área que coordenadores, professores, administrativos e comerciais, tanto interno quanto os espalhados pelas aproximadamente 250 franquias atuais utilizam para treinamento. Os materiais produzidos auxiliam a todas as áreas da empresa, agora com vídeos utilizados na plataforma eadbox o treinamento é muito rápido e o custo é menor, além de gerar agilidade durante esse processo. A previsão de crescimento para o ano é de 50%.
Resultados
- Agilidade enorme de 3 meses para uma semana
- Economia de mais de 80% em custos
- Escalabilidade no crescimento de franquias
A Eadbox entrou para gerar acompanhamento, diminuir o tempo e custo da Wise Up, criar uma plataforma mais profissional e mais completa, e que não precisasse ser criada do zero, mas sim que tivesse uma base boa e que só fosse necessário fazer algumas alterações.
Agora com essa nova plataforma a capacitação dos franqueados pelos treinamentos realizados de forma online irão trazer resultados positivos e formará profissionais completos e aptos a se adaptarem a qualquer mudança com relação às suas funções. Dessa forma é possível realizar:
- treinamento em paralelos;
- criar conceito de maior agilidade;
- acabar com o problema de gargalo de agenda;
- treinamento de todos os franqueados, coordenadores, professores, administrativos e comerciais;
- processo de seleção de franqueados;
- simplificar os produtos já criados e só realizar melhores necessárias;
- segregar as áreas (criar uma área de acesso para os franqueados e uma para os professores e coordenadores);
- criar CRM dentro da instituição (clientes internos e externos);
- melhorar a qualidade da produção das vídeo-aulas.
