20 de março de 2018
Neste artigos veremos o que significa metas SMART, como alcançar seus objetivos por meio da aplicação dessa técnica, entendendo porque cada vez mais empresas estão colocando em prática na sua gestão. Além, é claro de apresentar exemplos de metas SMART.
Definir metas e objetivos antes de tomar qualquer ação é uma atitude importante para saber como alcançar seus objetivos. No cenário empresarial, ganha espaço os exemplos de objetivos SMART.
O que você vai ler nesse artigo?
O que significa metas SMART
Basicamente as metas SMART são uma ferramenta que auxilia na definição de metas e a entender como alcançar seus objetivos de forma clara.
Esse método possui esse nome porque vem da inicial de 5 palavras em inglês. São elas:
S = specific (específico)
M = measurable (mensurável)
A = attainable (atingível)
R = relevant (relevante)
T = time based (ou temporal)
Veja também: Definição de metas para seu curso online
Colocando a meta SMART em prática
Para continuar entendendo o que significa objetivos SMART, apenas citar o significado de cada letra não explica de forma didática o que eles podem fazer por seu negócio.
Por isso, apresentaremos exemplos de metas SMART, o que é cada letra e, aí sim, você começará a entender como alcançar seus objetivos:
S – Specific, ou específica
Uma meta, para ser considerada específica, deve responder algumas perguntas. São elas:
- O que eu quero alcançar com essa meta?
- Como ela será alcançada?
- Onde ela será realizada?
- Quem serão os responsáveis por ela?
- Qual o motivo que faz ela ser seguida?
Assim sendo, fica claro que: para definir um exemplo de meta SMART, o primeiro passo é entender e saber como responder a essas questões básicas. A partir de então, é possível seguir em frente para a próxima letra.
M – Measurable, ou mensurável
Todos os exemplos de metas SMART devem permitir a mensuração. É isso que o “M” de “SMART” significa. Para uma meta ser mensurada, ela precisa responder as perguntas:
- Quanto tempo será necessário para alcançá-la?
- Qual o resultado que quero obter?
A partir dessa definição no momento da construção da meta, você poderá acompanhar os resultados e entender se você está próximo, ou não, de alcançá-la.
A – Attainable, ou atingível
A meta foi criada para ser atingida. Ou seja, antes de traçar um objetivo, é preciso avaliar, principalmente, o ponto a seguir:
- É possível atingir a meta?
Para saber dessa resposta, avalia-se o histórico da empresa e, se necessário, se faz uma pesquisa com os colaboradores da instituição.
É preciso que as respostas sejam positivas para que você saiba como alcançar seus objetivos como desejado.
R – Relevant, ou relevante
- A meta a ser conquistada é relevante?
Para saber se ela responde a essa questão, deve-se observar os principais números da empresa – número de clientes, faturamento e lucro. Quanto mais relevante for a meta, mais ela impactará nesses números.
T – Time based, ou temporal
O “T” na meta SMART ressalta a importância de estabelecer o tempo que será necessário para alcançar o objetivo traçado.
Se você deseja aprender a como definir metas dentro de uma período de tempo alcançável, sugerimos a leitura do artigo exclusivo; Gestão de tempo: aumente a produtividade e os resultados.
5 exemplos de metas SMART: aplicando na sua realidade
De forma a facilitar o entendimento, vamos ver alguns exemplos de metas SMART para que você possa relacionar com sua realidade e aprender como alcançar seus objetivos.
Agora que você já sabe o que significa metas SMART é hora de colocá-la em prática. Por isso, veja alguns exemplos de objetivos SMART:
1. Aumento de vendas
Meta: Aumentar 25% (mensurável) das vendas no setor masculino da loja de departamentos (específica) até novembro de 2018 (tempo definido).
O exemplo de objetivo SMART acima, pode ser entendido como mensurável, específico e com tempo definido. Ele também é relevante, pois impacta nos lucros da empresa de forma direta. A capacidade da meta ser atingida varia da empresa para empresa, uma vez que, um crescimento de 25% pode ser real para algumas empresas enquanto que para outras não.
2. Implantação de um processo
Meta: Instituir uma ação voluntária para os colaboradores da empresa até outubro de 2018 (temporal). O objetivo é de arrecadar brinquedos para o dia das crianças (específica), que é comemorado em 12 de outubro.
As metas SMART não precisam estar relacionadas apenas a capacidade de gerar lucro de uma empresa. Qualquer objetivo deve ser construído com a mesma linha de pensamento.
A meta acima está relacionada a ações de endomarketing, à responsabilidade social da empresa e ao envolvimento dos funcionários na ação. Além de temporal e específica, ela também pode ser considerada mensurável (basta analisar se a ação foi ou não realizada) e relevante (afinal, a responsabilidade social, de acordo com a empresa, é um valor importante). Por fim, ela também é atingível por natureza.
3. Contratação de equipe para setor estratégico
Meta: Efetivar 10 funcionários (mensurável) para a equipe de marketing (específica) até dezembro de 2018 (temporal).
Novamente apresentam-se os 5 tópicos que constróem o que significa objetivos SMART. De forma clara, podemos destacar que trata-se de uma meta mensurável, específica e temporal. A relevância e a capacidade de atingir é individual de cada empresa e deve estar alinhada às demais políticas do negócio e à cultura organizacional.
4. Crescimento da empresa
Meta: Abrir uma filial em uma nova cidade (específica) até o segundo semestre de 2019 (temporal).
Este exemplo de meta SMART está relacionado a todo o planejamento estratégico da empresa e por isso deve também estar previsto neste documento mais amplo. Outras metas de curto, médio e longo prazo podem estar associadas a esse objetivo, tais como ampliação do lucro da empresa e desenvolvimento de uma estrutura do balanço patrimonial, para a real capacidade financeira de abrir uma filial.
5. Redução de custos
Meta: Reduzir os custos da empresa em 10% (mensurável) até o final do ano (temporal).
Mais um exemplo de objetivo SMART que possui as características necessárias. Além de mensurável e temporal, também é possível dizer que se trata de uma meta relevante, uma vez que a redução de custos é importante para qualquer negócio. A sua capacidade de ser atingida varia de acordo com a empresa em questão e sua capacidade de gestão de tempo e produtividade.
Resumindo, por que essas metas podem ser consideradas metas SMART?
Porque são específicas, possuem resultados mensuráveis, são possíveis de ter atingidas, são relevantes para os objetivos da empresa e possuem um período para serem concluídas.
Toda empresa deve seguir uma meta SMART
Agora que você viu o que significa metas e objetivos SMART, independentemente do setor, do número de clientes e colaboradores, do lucro, etc., pode perceber que toda instituição deve ter suas metas traçadas e anotadas.
Dessa forma, quando chegar o momento da conquista, será mais fácil mensurar e analisar o crescimento da instituição. Facilitando assim a forma como alcançar seus objetivos.
Não espere o tempo passar para traçar novas metas: comece hoje a traçá-las – e, assim que possível, corra atrás dos objetivos.
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