Toda empresa bem sucedida entende a importância da comunicação empresarial. Se não, é possível concluir que esse sucesso terá prazo de validade. Por que? Porque a boa comunicação é o que faz com que toda a empresa trabalhe em conjunto e em prol do mesmo objetivo. Neste conteúdo separamos algumas dicas de comunicação assertiva que irão de ajudar a entender como superar as barreiras na comunicação nas organizações.
As barreiras da comunicação empresarial quando não solucionadas se tornam problemas que afetam o desempenho da empresa. E, às vezes, até o lado pessoal dos profissionais.
Informações incompletas, decisões importantes tomadas sem o conhecimento dos colaboradores e objetivos desalinhados, são alguns dos tipos de barreiras na comunicação, comumente encontrados em empresas.
Para lidar com essas barreiras da comunicação empresarial, é preciso primeiro entender o que é a comunicação no ambiente de trabalho, para identificar quais são os problemas e, a partir de então, estudar e pensar nas melhores soluções. Vale lembrar que nada acontece de um dia para o outro – mas o quanto antes as soluções começarem a serem aplicadas, mais rapidamente as mudanças começarão a acontecer.
Você também pode se interessar por: Entenda a importância da comunicação interna nas organizações
O que você vai ler nesse artigo?
Como superar as barreiras na comunicação nas organizações
Existem vários tipos de barreiras na comunicação empresarial que afetam o dia-a-dia das empresas. Selecionamos 5 problemas e suas respectivas soluções que consideramos extremamente importantes.
Barreira hierárquica X Relação de confiança e transparência
Os colaboradores precisam confiar em seus gestores para quebrar a barreira entre eles. Para isso, é preciso criar um relacionamento de transparência entre as duas partes – assim, a confiança será conquistada.
Barreiras físicas X Utilização da tecnologia
A distância física era uma barreira da comunicação interna. Hoje, utilizando corretamente as inúmeras ferramentas e plataformas tecnológicas disponíveis, já é possível driblá-la.
Barreiras mecânicas X Investimento na empresa
Aparelhos que não funcionam adequadamente fazem parte dessa barreira. Quando acontece algo dessa natureza, é possível que a produtividade diminua e haja uma falha na comunicação tanto interna quanto com clientes e/ou fornecedores.
Barreiras pessoais e preconceitos X Conhecimento e respeito
No ambiente de trabalho existem pessoas com todos os perfis e personalidades. É preciso aprender a lidar a conviver na sociedade, respeitando e coexistindo com todos, deixando os preconceitos de lado.
A maioria dos preconceitos existem quando não há um conhecimento adequado sobre determinado tema. Essa situação cria barreiras na comunicação empresarial, pois causa constrangimento e dores naqueles que se identificam com o que está sendo menosprezado. Como superar barreiras na comunicação nas organizações? O caminho é investir em diálogo, ações de conscientização e o mais importante, respeito para todos.
Barreiras burocráticas X Facilitação de processos
Às vezes as empresas utilizam sistemas de gestão que dificultam a comunicação entre os setores. Para superar este problema, a sugestão é investir em processos que facilitem a troca de informações e a aproximação.
Para complementar a leitura sugerimos o conteúdo exclusivo: Ferramentas de comunicação interna: uma lista com 5 opções para sua empresa
Deixando as barreiras da comunicação empresarial para trás
Conhecendo os possíveis entraves e tendo uma noção de como superar barreiras na comunicação nas organizações, cabe à empresa fazer os investimentos certos e dar fim aos problemas atuais.
Uma dica é lembrar de utilizar ao máximo as capacidades tecnológicas para resolver essas questões. Aplicativos auxiliam bastante na comunicação.
Além disso, também é de grande valia estar atento às rotinas de trabalho e demais processos da empresa. Mesmo que esteja tudo funcionando, é importante ressaltar a necessidade da construção de um modelo de comunicação interna para que o investimento na comunicação seja contínuo. Afinal, todos os dias surgem novas informações e compartilhamentos de ideias e novas barreiras da comunicação empresarial podem surgir.
Lembra de mais algumas barreiras da comunicação existentes? Compartilhe com a gente a sua experiência!
Para te ajudar a disseminar conhecimento e informação, você pode contar com a Eadbox. Com a nossa plataforma você pode criar cursos online para seus colaboradores, por exemplo. Utilize a tecnologia a favor da administração do conhecimento. Solicite uma demonstração gratuita.
[wen_cta id=”6628″]
