Modelo de comunicação interna

Modelo de comunicação interna: qual a importância de estabelecer um

A comunicação interna pode parecer fácil para quem não tem que lidar diretamente com isso. Mas, quando você se depara com essa responsabilidade pode perceber que não é tão simples assim. Passar uma mensagem para os colaboradores, por vezes, é o terror para muitos gestores e líderes. Para facilitar esse processo existe um modelo de comunicação interna.

Veja também: comunicação interna nas empresas: qual a importância e como aplicar.

 

Modelo de comunicação interna

 

Qual a importância de um modelo de comunicação interna?

Quando uma comunicação não é feita da forma correta pode ocorrer alguns ruídos, . gerando interpretações errôneas e, consequentemente, um mal estar generalizado dentro da empresa. Mensagens mal compreendidas podem acarretar desde desentendimentos pessoais até no aumento do turnover. Portanto, é necessário ter muito cuidado neste processo.

A comunicação interna não é somente avisos sobre as estratégias da empresa, vai muito além disso. É, também, a conversa do dia a dia, um pedido de trabalho, uma reunião de feedback, entre outros.

Melhor forma de fazer um modelo de comunicação interna

Assim como qualquer assunto de importância, a comunicação interna deve ser pensada na melhor forma de ser comunicada. Não são simples frases e textos escritos. Portanto, é papel do gestor, profissional do RH ou quem esteja responsável pela comunicação interna da empresa, fazer uma seleção do que realmente importa.

Pense na linguagem adequada

Por mais que exista mais de um modelo de comunicação interna, nenhum deles vai servir para toda e qualquer ocasião. Isso porque tudo vai depender da cultura organizacional e do objetivo que o comunicado quer atingir.

Saiba mais sobre cultura organizacional em nosso texto: comportamento Organizacional: entenda o que é e a importância na equipe.

Para que fique claro a importância destes dois pontos imagine como seria um comunicado interno de uma agência de marketing super descolada e em um escritório de advogados. O tom da mensagem seria completamente diferente um do outro. Mas, não precisa pensar em empresas distintas para imaginar que a linguagem precisa ser diferente. Em tipos de comunicados diferentes a forma como a mensagem é passada também precisa ser diferente.

É válido lembrar que todo tipo de comunicado precisa ter uma precaução no momento de ser transmitido. Principalmente se o comunicado for direcionado para algum – ou vários – funcionários. Se, por algum acaso, tiver uma conotação de humilhação ou constrangimento,esse documento serve como prova para um processo trabalhista.

Modelo de comunicação interna

Se você nunca fez um comunicado interno, veja esses dois modelos, um mais formal e outro mais descontraído, para que você tenha um ponto de partida.

Formal

Prezados colaboradores,

Informamos que a partir da próxima segunda-feira, XX/XX, a sala de reunião estará fechada para reforma interna. Caso seja necessário favor agendar um horário na sala particular da biblioteca juntamente com a secretária.

Para demais dúvidas estarei à disposição.

Atenciosamente,

XXXXXXX

seu cargo

Descontraído

Na última seta-feira do mês, XX/XX, às XXh vamos celebrar as conquistas e resultados deste ano. Fizemos uma parceria com o restaurante XXXXXX e vamos nos reunir para festejar.

Contamos com a presença de todos!

XXXXXXX

Seu cargo

 

Agora que você já sabe como fazer uma comunicação interna, coloque-a em prática em sua empresa ou passe a ideia para quem possa. Gostou? Deixe um comentário com sua opinião.


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