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Engajamento: o que é e como aumentar

Para que uma empresa funcione de forma equilibrada, é necessário fazer análises dos resultados obtidos. Dentro do marketing digital isso ficou mais fácil, pois o acesso a essas informações está mais direto, altamente mensurável e praticamente instantâneo. Na era digital o engajamento é provavelmente uma das avaliações mais importantes, pois é ele que dirá se o público está gostando do que está consumindo.

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Saiba a importância do engajamento para sua empresa

O engajamento nada mais é do que a forma que seus visitantes interagem com seu produto e com os conteúdos e divulgações. Quanto mais envolvidas com sua marca as pessoas estiverem, melhor será seu relacionamento com elas.

Portanto, analisar esse dado é importante pois torna possível saber qual o interesse do público pelo conteúdo que sua empresa está ofertando. Para você entender a importância do engajamento, é a partir dele que seus visitantes se tornam leads e, consequentemente, clientes. Portanto, ele é de extrema importância para a definição de objetivos e estratégias.

Para criar um planejamento com estratégias eficientes é fundamental pensar como o envolvimento de seus visitantes afeta suas metas.

Mas como saber qual o engajamento ideal para seu negócio?

Como seus visitantes estão engajados com seu conteúdo pode ser analisado de diferentes formas. Basta observar qual a maneira de envolvimento que gera maior resultado para sua empresa. Veja quais analisar:

Comentários

Os comentários são a principal ferramenta que os visitantes têm para interagir com seu site o rede social. É por lá que eles irão deixar a opinião ou mesmo feedback, portanto estar atento a esse tipo de engajamento é muito importante para empresa.

Curtidas e reações

Num geral, os visitantes tendem a curtir ou reagir a conteúdos que fazem sentido para a realidade deles ou que gerem identificação. Geralmente, os sites têm um botão de compartilhamento de conteúdo para as redes sociais. Sendo assim, essa métrica também precisa ser levada em conta.

Newsletter

Quando o visitante assina o recebimento de e-mails da sua empresa quer dizer que ele está interessado nas novidades que podem aparecer. Portanto, também é uma forma de envolvimento e relacionamento.

Conversão

Talvez esse dado seja o mais importante para seu negócio, mas isso não quer dizer que os outros devem ser descartados automaticamente. Portanto, é necessário ficar atento às formas de conversão que o consumidor tem com sua marca.

Qual a melhor forma de aumentar o engajamento dos visitantes?

O envolvimento do visitante com a marca não acontece de uma hora para a outra, é necessário investir em conteúdo de qualidade. Para que isso seja feito de forma eficiente, você precisa conhecer bem seu público. Quanto mais você souber sobre quem está consumindo seu conteúdo, melhor para sua empresa e seus resultados.

Pense também numa melhor forma de seus visitantes interagirem com seu negócio. Por exemplo, imagine se toda vez que seu visitante for baixar algum material ele tiver que responder um formulário gigantesco com informações pessoais. Isso pode ser um impedimento para ele, mesmo que tenha interesse no assunto. Portanto, facilitar o acesso aos conteúdos faz com que o engajamento aumente.

Com base em nosso artigo, já é possível ter uma ideia de como fazer um planejamento para criar relacionamento entre sua marca e possíveis consumidores e melhorar os resultados da sua empresa.

 

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