22 de fevereiro de 2018
A ideia de implementar um curso de treinamento ou desenvolvimento é sempre bem vinda.
No entanto, os profissionais de RH relatam sentir dificuldades de comprovar com números a eficácia dos cursos.
Se isso também está acontecendo com você, continue a leitura e saiba como resolver este problema usando indicadores de treinamento e desenvolvimento.
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O que você vai ler nesse artigo?
Por que usar um indicadores de desempenho, treinamento e desenvolvimento?
Além do benefício evidente de se consegue analisar o progresso dos colaboradores, existem mais algumas vantagens.
Mas antese de apontarmos as vantagens de usar indicadores de treinamento em RH, responda sinceramente: você sabe o que são indicadores de desempenho?
O que são indicadores de desempenho
É fácil entender o que são indicadores de desempenho, veja:
Indicadores de desempenho, também Chamados de Key Performance Indicators (KPIs) são métricas que indicam a performance de um determinado processo, usualmente são expressas por um número, para facilitar sua análise e medição.
Veja agora as vantagens de usar indicadores de treinamento e desenvolvimento:
Apoio ao projeto
Os gestores se sentem mais confiantes para tomar decisões importantes quando veem os resultados em números.
Quando falamos de treinamento e desenvolvimento de equipe, lidamos com pessoas, no entanto, é possível transmitir os dados em números, fazendo com que o apoio ao projeto seja maior.
Mais visibilidade
A partir do momento que você consegue comprovar seu trabalho com dados concretos é mais fácil para seu supervisor entender o que você está agregando a organização, fazendo com que seu esforço seja bem mais visível e valorizado.
Você já entendeu o que são, veja agora quais os indicadores de necessidades de treinamento que deve usar.
Como escolher bons indicadores de treinamento e desenvolvimento
Agora que você já sabe que investir seu tempo em bons indicadores de treinamento e desenvolvimento é uma excelente maneira de melhorar seus projetos, chegou a hora de saber como escolhê-los com estes 5 exemplos de indicadores de treinamento.
1- Taxa de adesão
Um excelente indicador é a taxa de adesão. Avalie a quantidade de pessoas que aderiram ao treinamento, sobre quantas foram convidadas.
Por exemplo, em um curso online onde 50 pessoas foram convidadas e apenas 25 aderiram ao curso, a taxa de adesão foi de 50%.
2- Taxa de abandono
A taxa de abandono é um indicador muito útil, pois além de oferecer a estimativa de concluintes, pode entregar possíveis problemas em alguma etapa do curso.
3- Reação dos usuários
Para este indicador é necessário o extremo bom senso.
Acontece que por ser algo ofertado pela empresa, muito funcionários tendem a se sentirem intimidados quanto a dar sua opinião verdadeira, então avaliam positivamente algo que nem gostaram.
Por isso é importante enfatizar que o colaborador é livre para dar qualquer opinião sobre o treinamento que achar oportuna.
Apesar da possível parcialidade este é o melhor indicador quando falamos de satisfação dos colaboradores.
4- Média da avaliação
Não é segredo para ninguém que para ser aprovado em um treinamento é necessário tirar determinada nota em uma avaliação.
O que nem todo mundo sabe é que este é um ótimo indicador de desenvolvimento, pois a partir disto é possível saber como a organização de forma geral está e assim criar estratégias para alavancar os resultados.
5- Aproveitamento por indivíduo
Uma ótima maneira de mensurar os resultados do seu esforço é analisar quantos funcionários passaram a preencher outras vagas a partir do desenvolvimento de suas capacidades que a organização ofereceu.
Mesmo que não seja para o preenchimento de uma nova vaga dentro da empresa também é possível observar os avanços do colaborador segundo a sua produção.
Leia também – Levantamento de necessidades de treinamento: faça com 4 passos
E então? Acha que esses indicadores de treinamento e desenvolvimento vão te ajudar no dia a dia da empresa?
Se ainda te restam dúvidas deixe abaixo que nós respondemos para você!
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