tipos de comunicaĆ§Ć£o interna nas empresas

ConheƧa os tipos de comunicaĆ§Ć£o interna nas organizaƧƵes e aplique na sua

A comunicaĆ§Ć£o interna sempre foi importante para as empresas, principalmente agora num momento de altas tecnologias e inĆŗmeras ferramentas disponĆ­veis.

Para que uma empresa tenha sucesso Ć© imprescindĆ­vel que seja investido em comunicaĆ§Ć£o dentro das empresas.

Dessa forma, os colaboradores conseguem ter uma visĆ£o completa da empresa como um todo.

Com a tecnologia disponĆ­vel atualmente, existem diversas maneiras de executar os tipos de comunicaĆ§Ć£o interna nas organizaƧƵes.

Veja alguns exemplos de comunicaĆ§Ć£o interna nas empresas e saiba qual sua importĆ¢ncia.

 

tipos de comunicaĆ§Ć£o interna nas empresas

 

Quais sĆ£o os tipos de comunicaĆ§Ć£o interna nas empresas?

VocĆŖ sabe o que Ć© comunicaĆ§Ć£o interna?

Esta definiĆ§Ć£o de Chiavenato mostra claramente o que Ć© comunicaĆ§Ć£o interna:

“[ComunicaĆ§Ć£o interna] constitui o processo especĆ­fico, atravĆ©s do qual a informaĆ§Ć£o se movimenta e Ć© intercambiada entre as pessoas dentro de uma organizaĆ§Ć£o”

Existem alguns tipos deĀ comunicaĆ§Ć£o interna que sĆ£o utilizadas pelas organizaƧƵes e trazem resultados positivos.

Veja alguns deles:

  1. ComunicaĆ§Ć£o escrita;
  2. ComunicaĆ§Ć£o verbal;
  3. ComunicaĆ§Ć£o vertical;
  4. ComunicaĆ§Ć£o horizontal;
  5. ComunicaĆ§Ć£o diagonal.

Para saber qual Ć© a mais indicada para ser colocada em prĆ”tica e como melhorar a comunicaĆ§Ć£o interna na empresa, Ć© necessĆ”rio lembrar que a comunicaĆ§Ć£o se divide em trĆŖs etapas:

  • A nĆ­vel estratĆ©gico – que Ć© responsĆ”vel por toda a parte administrativa da empresa. Portanto, Ć© o tipo de comunicaĆ§Ć£o mais direta sobre os valores, missĆ£o e visĆ£o da empresa;
  • A nĆ­vel tĆ”tico – traduz toda a estratĆ©gia por detrĆ”s da missĆ£o visĆ£o e valores da empresa e a transforma em aƧƵes estratĆ©gicas para o alcance das metas;
  • A nĆ­vel operacional – Ć© o tipo de comunicaĆ§Ć£o rotineira, em que as aƧƵes sĆ£o traduzidas em micro aƧƵes diĆ”rias.

Leia tambĆ©m: Entenda para que serve a comunicaĆ§Ć£o interna nas empresas

Agora que vocĆŖ sabe o nĆ­vel hierĆ”rquico da comunicaĆ§Ć£o dentro de uma empresa, conheƧa os tipos de comunicaĆ§Ć£o interna.

1- ComunicaĆ§Ć£o escrita

A comunicaĆ§Ć£o escrita Ć© uma das mais utilizadas dentro do ambiente corporativo e pode ser colocada em prĆ”tica de diversas formas.

A mais conhecida Ć© atravĆ©s de um jornal mural em que os colaboradores sĆ£o informados dos acontecimentos dentro da empresa, alĆ©m de ficar ciente das novidades.

Com a tecnologia disponƭvel no mercado atualmente, Ʃ possƭvel ser utilizada tambƩm atravƩs de e-mails, quadros de avisos, blog corporativo, agenda compartilhada, placas de avisos, entre outros.

2- ComunicaĆ§Ć£o verbal

A comunicaĆ§Ć£o verbal Ć© bastante utilizada no dia a dia das empresas. Ela pode ser colocada em prĆ”tica atravĆ©s de palestras, reuniƵes e confraternizaƧƵes, por exemplo.

Geralmente, esse tipo de comunicaĆ§Ć£o Ć© mais utilizada para a interaĆ§Ć£o dos colaboradores, gestores e lĆ­deres.

3- ComunicaĆ§Ć£o vertical

A comunicaĆ§Ć£o vertical Ć© utilizada para a comunicaĆ§Ć£o para os colaboradores que estĆ£o em um nĆ­vel hierĆ”rquico superior, como gestores e lĆ­deres, por exemplo.

Esse tipo de comunicaĆ§Ć£o, geralmente, Ć© utilizada para o planejamento estratĆ©gico da empresa.

4- ComunicaĆ§Ć£o horizontal

Diferente da comunicaĆ§Ć£o vertical, a comunicaĆ§Ć£o horizontal visa informar de forma direta todos os colaboradores, independente do nĆ­vel hierĆ”rquico em que se encontra.

Fazendo com que todos os colaboradores tenham um bom relacionamento interpessoal.

5- ComunicaĆ§Ć£o diagonal

A comunicaĆ§Ć£o diagonal visa uma comunicaĆ§Ć£o inter hierĆ”rquica. Portanto, equipes diferentes, gestores e diretores recebem o mesmo tipo de informaĆ§Ć£o.

Esse tipo de comunicaĆ§Ć£o interna Ć© ideal para quem busca informar a empresa como um todo sobre novos projetos, contextualizaĆ§Ć£o ou mesmo transmitir mensagens motivacionais.

Ficou claro para vocĆŖ quais os tipos de comunicaĆ§Ć£o nas empresas?

Portanto, agora que vocĆŖ jĆ” sabe os diferentes tipos de comunicaĆ§Ć£o interna nas organizaƧƵes, comece a estruturar a comunicaĆ§Ć£o de sua empresa.

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