Treinamento e capacitação de pessoas: entenda a importância

O treinamento e capacitação de pessoas é um processo de muita importância dentro de uma empresa. É o método que visa qualificar os colaboradores desenvolvendo habilidades e competências que têm impactos diretos nos resultados da empresa.

É a partir dos treinamentos que as organizações conseguem ter uma melhora na produtividade, qualidade na entrega, melhora na performance, diminui erros dentro do trabalho, entre outros. Além de que o colaborador se sente muito mais confiante com o processo das atividades e a entrega.

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O que é treinamento e capacitação de pessoas?

O treinamento e capacitação de pessoas é mais voltado para gestão de pessoas e tem objetivos completamente diferentes de treinamentos organizacionais, apesar dos resultados também impactarem a produtividade no trabalho.

O treinamento é voltado para trabalhar habilidades técnicas dos colaboradores, a fim de melhorar seu desempenho nas atividades cotidianas. Ele pode ser colocado em prática em momentos pontuais de acordo com as estratégias e necessidades da empresa. Já a capacitação tem uma visão mais abrangente e contínua, visando instruir os colaboradores em questões comportamentais. Geralmente é trabalhado pontos como relacionamento interpessoal, liderança, proatividade, entre outros. Esses assuntos contornam as habilidades técnicas, mas tem relação mais profunda.

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Benefícios do treinamento e capacitação de pessoas

Muitas empresas ainda não colocam em prática esse método por não entenderem completamente seus benefícios. O treinamento e capacitação de pessoas é um procedimento que deve ser planejado e executado a longo prazo. Veja alguns benefícios e saiba porquê colocá-la em prática:

• Aumento de produtividade

  Quanto mais treinado e capacitado um colaborador estiver, mais bem preparado ele estará para realizar suas atividades. Portanto, se antes ele tinha dificuldades que geram atraso no cumprimento de funções, o treinamento sana a maioria delas, deixando o processo e realização mais simples;

• Aumento nas vendas

  Quanto melhor preparado um colaborador estiver, mais ele alcançará seus resultados. Dessa forma, a empresa tem um aumento nas vendas e, consequentemente, nos resultados;

• Motivação individual e de equipes

  Um colaborador que se empenha para realizar suas atividades e consegue ter êxito, a motivação aumenta;

• Redução de custos

  Colaboradores mal treinados geram custos adicionais para a empresa. A partir do momento em que eles recebem um bom treinamento e executam suas atividades da forma correta, esses custos diminuem;

• Melhora no rendimento

  Se antes de um treinamento o colaborador demorava um tanto de tempo para a realização de suas atividades, depois de capacitado a tendência é que esse tempo diminua, gerando um maior rendimento e assertividade;

• Redução do turnover

  Se um colaborador não se sente capaz de realizar suas tarefas ou engajado com o trabalho a probabilidade de ele se desligar da empresa é alta. Com o treinamento adequado o colaborador passa a ter mais confiança em seu trabalho, diminuindo os índices de rotatividade;

• Relevância no mercado

  A partir do momento em que a empresa tem uma boa produtividade, colaboradores engajados e motivados e resultados positivos, por consequência sua relevância no mercado competitivo aumenta;

• Melhora nas relações interpessoais

  Dificuldade com tarefas, baixo rendimento e alta cobrança faz com que crie um atrito entre pessoas de uma mesma equipe. O treinamento e capacitação de pessoas trabalha o relacionamento interpessoal e faz com que a relação entre pessoas da mesma equipe – ou equipes diferentes –  tornem-se mais pacíficas e colaborativa.

Agora que você já sabe a importância do treinamento e capacitação de pessoas, comece a colocar em prática em sua empresa.

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