Comunicação empresarial interna: saiba qual a melhor estratégia para fazer a sua

Trabalhar a comunicação externa e a divulgação dos produtos ou serviços já é algo natural e lógico para a maioria das empresas. Mas muitas se esquecem de que um dos públicos mais importantes para a empresa: os próprios colaboradores. A comunicação empresarial interna é uma ferramenta que ajuda e muito a manter esse relacionamento entre empresa e funcionários saudável.

O que é comunicação empresarial interna

A comunicação interna empresarial é o desenvolvimento de ações de comunicação integrada direcionadas para o público interno. Essa é uma das áreas em que muitas empresas pecam.

Ela deve funcionar para compartilhar com toda a empresa informações relevantes, eventos, decisões estratégicas, metas e muito mais. É também um canal muito cativante para reforçar conceitos como a visão e os valores da empresa.

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Qual a importância dessa ferramenta

Os colaboradores de uma empresa são quem realmente fazem o negócio funcionar e atingir os seus objetivos. Por isso, investir no diálogo com esse público é fundamental. Poucas coisas desmotivam o funcionário como a falta de comunicação. É muito ruim ficar sabendo de alguma novidade da empresa através de fofocas e conversas de corredor. Para manter o funcionário motivado e produtivo, ter um canal de comunicação direto e específico para eles é muito interessante.

Use a comunicação interna na sua empresa para manter os colaboradores engajados, alinhados com os objetivos da empresa e para fazer com que eles se sintam parte dela.

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Canais de comunicação interna

Existem muitas formas de implementar a comunicação empresarial interna. Vários canais funcionam e você pode implementar na sua empresa vários deles ao mesmo tempo:

• Mural de notícias, TVs e rádios corporativas, que pode estar presente nos ambientes de produção e nos ambientes de descanso, como café e refeitório;
• E-mails. Essa é uma ótima ferramenta e que já é amplamente utilizada para dar avisos, contar novidades da empresa e produzir um conteúdo específico para diferentes setores dentro da empresa ou diferentes públicos. Por exemplo, a empresa pode direcionar a comunicação somente para os estagiários, ou para os gestores;
• Eventos e reuniões, com objetivos mais corporativos, para anúncios importantes, apresentações de resultados e metas. Mas também explore esse canal para entretenimento e descontração, como happy hour, eventos em datas comemorativas etc;
• Intranet. Dentro do portal interno podem existir muitos espaços para a comunicação empresarial interna. Você pode usar até mesmo um blog empresarial apenas para acesso dos colaboradores, com posts sobre a empresa e outros sobre temas diversos de interesse deles.

Reforce a cultura organizacional e motive seus funcionários. Não se esqueça que a comunicação empresarial interna deve ser uma via de mão dupla. Abra um diálogo com seus colaboradores e ofereça sempre a possibilidade de que eles também falem.

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