O que são gatilhos mentais

O que são gatilhos mentais e porque incluir em sua estratégia

Tomar uma decisão nem sempre é um trabalho fácil, principalmente quando as implicações recaem diretamente em nossas vidas e negócios.

Não são todas as decisões que precisamos pensar nos mínimos detalhes.

Até porque se isso acontecesse a probabilidade de ocorrer um esgotamento mental é muito grande.

Dessa forma, nosso cérebro trabalha para que decisões mais simples sejam tomadas de forma automática.

Você sabe o que são gatilhos mentais?

É exatamente esse filtro natural que possuímos para tomar decisões rápidas e “econômicas”.

Os gatilhos mentais são responsáveis pela homeostase da mente e corpo.

Veja também: inteligência emocional: o que é e como aplicar no trabalho.

gatilhos mentais

O o que são gatilhos mentais e como funcionam

Ficou claro para você o que são gatilhos mentais?

No fundo, é uma forma de nosso cérebro economizar energia na hora de tomar decisões e diminuir o estresse.

Viu, foi fácil entender o que são gatilhos mentais.

Mas como eles funcionam?

Como os gatilhos mentais funcionam?

Agora que você já sabe o que é gatilho mental, é hora de compreender seu funcionamento.

Os gatilhos mentais servem, principalmente, para que não seja gasta energia desnecessária com tomadas de decisões que poderiam ser feitas de forma rápida.

Em um âmbito geral as decisões demandam pouca energia.

A decisão de andar, por exemplo, é feita de forma consciente e, a partir daí, o cérebro se encarrega de mandar os impulsos necessários para cada passo.

Cada ato feito de forma automática faz com que o cérebro seja capaz de destinar ações e informações para os locais que estão realmente necessitando de energia.

Uma tomada de decisão mais rápida e assertiva faz com que o cérebro consiga assimilar com facilidade as informações.

Pois, quanto mais complexa for a situação, mais análise demandará e – em algumas ocasiões – faz com que esse raciocínio seja mais confuso.

Dessa forma, quando os gatilhos mentais são usados da forma certa é mais provável que você mantenha a homeostase (equilíbrio físico e mental) do seu corpo e, consequentemente, não eleva os níveis de estresse.

Tipos de gatilhos mentais

Existem vários gatilhos mentais que podem ser listados e analisados.

Para você conhecê-los, separamos quatro que são muito usados em estratégias de marketing e você pode (e deve) basear-se neles para sua estratégias.

Exemplos de gatilhos mentais usados no marketing

1- Gatilho mental de escassez

É a máxima de “depois que perdeu foi dar valor”.

Isso acontece porque nos acostumamos com determinadas situações e só sentimos a falta dela quando perdemos.

É completamente normal, pois perde-se a qualidade de novidade depois de um tempo.

Essa estratégia é muito utilizada no marketing como sentimento de exclusividade (ou escassez).

Por exemplo: empresas que colocam produtos em edição limitada para aumentar o valor agregado neles.

O famoso “Últimas unidades!”

2- Gatilho de urgência

É muito provável que você não precise do produto, mas a sensação de urgência passada faz com que a compra seja feita por impulso.

Por exemplo, ofertas relâmpago ou black friday cumprem muito bem o papel de gatilho mental de urgência.

Você já viu exemplos gatilhos mentais como esse: “Oferta por tempo limitado!”, ou “Só neste final de semana”.

3- Gatilho de novidade

Novidades atraem até os menos engajados.

Imagine um produto muito parecido com a versão anterior, porém com algumas funções a mais (mesmo que a diferença seja pouca).

Toda melhora mexe com o imaginário do público e causa a sensação de necessidade.

Para colocar em prática na estratégia de marketing é necessário que a novidade seja, de fato, uma novidade.

Pois, senão será apenas mais um produto no mercado que estará concorrendo com outras marcas que já estão no mercado há tempos.

Um exemplo desse gatilho de novidade surtindo efeito são as filas imensas que se formam nas portas das lojas da Apple toda vez que ela faz um lançamento.

4- Gatilho da prova social

O consumidor tem a necessidade de se sentir exclusivo, portanto para ativar o gatilho da prova social é necessário ter algo que se diferencie dos outros.

Se não, por que ele compraria o seu e não do seu concorrente?

Um boa forma de contornar esse problema é mostrando resultados através de números.

Como seu produto ou serviço trará benefícios para quem comprar.

Um dos exemplos de gatilhos mentais como esse é o uso de celebridades em propagandas, para mostrar que elas “aprovam” aquele produto e que você será considerado tão legal quanto elas se usar.

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