Webinar de sucesso: O guia mais completo!

Webinar, cursos online ou EaD têm a maior procura nos últimos anos, graças ao avanço da tecnologia, à facilidade de comunicação e à interação entre as pessoas via meio digital. Isso fez com que muitas instituições aderissem em sua grade esses cursos e, consequentemente, muitos profissionais começaram a produzir e realizar a venda de cursos online.

Para quem deseja divulgar o seu conteúdo e não quer se preocupar com a parte técnica, a melhor opção é utilizar uma plataforma pronta que receba e gere esse conteúdo. A Eadbox é uma plataforma EAD que oferece esse serviço, ou seja, você produz o conteúdo e utiliza a ferramenta para fazer a transmissão e distribuição dos seus cursos.

Porém, antes de qualquer coisa, o profissional deve planejar e ter em mente o público-alvo, o conteúdo a ser apresentado, as tendências de mercado e a qualidade de transmissão. Assim, poderá pensar na melhor forma de vender cursos online. E qual seria a melhor maneira de fazer isso?

Uma das opções seria utilizar uma das estratégias de marketing de conteúdo, como por exemplo, Ebooks, webinars, infográficos e vídeos. E uma das melhores delas é o webinar, um tipo de conferência digital transmitida ao vivo e online, na qual os espectadores podem assistir a partir de uma plataforma para a disseminação do conteúdo.

O que é um webinar?

O termo webinar tem origens em “web-based-seminar”, em português: seminário baseado na web. Basicamente trata-se de uma conferência, reunião ou seminário digital, utilizado em tempo real para disseminação de conteúdo. O evento ocorre por meio de tecnologias (plataformas) específicas para disseminação de conteúdo, oferecendo total flexibilidade, comodidade e praticidade para o usuário.

É possível que haja interação entre professor e aluno, no entanto, quem tem a palavra durante o processo é quem realiza a apresentação. O webinar é uma das estratégias empregadas em marketing de conteúdo e vem conquistando cada vez mais espaço nos últimos anos.

Como funciona o webinar?

Os webinars permitem que os especialistas compartilhem seus conhecimentos e conteúdos por meio de uma transmissão ao vivo, dinâmica e fácil. Só é necessário ter um computador com webcam, microfone e acesso à internet. Uma das vantagens do webinar é a possibilidade de interação entre os produtores de conteúdo e o público, ou seja, é uma experiência de duas vias.

13 motivos para investir em uma plataforma webinar

Webinar é uma mistura entre o pessoal e o impessoal, entre o individual e o grupo. Para os profissionais, tornam-se referência sobre o conteúdo apresentado, ótima ferramenta para divulgação de conteúdo, custo benefício e aumento da lista de clientes. Para quem assiste a webinars, trata-se de um meio rápido e prático de aprendizado, com possibilidade de troca de experiência com os profissionais.

Confira as razões que tornam o webinar tão impactante:

1. 1. 1. Aumentar a lista de contato

         É o que te da acesso direto aos clientes para educar, inspirar e vender para eles. Quanto maior a lista, maior o número de pessoas para converter e se inscrever no seu webinar. Sempre que você hospedar um webinar, qualquer pessoa que se inscrever para o evento, automaticamente estará adicionando o seu e-mail para sua lista de assinantes.

      2. Converter leads como um campeão

         Mesmo que o seu webinar tenha ocorrido em um único dia, é possível continuar captando leads e lucrando com ele. Para isso é importante ter o conteúdo gravado.

         Após a finalização do webinar ele ficará retido na plataforma de sua escolha e pode ser assistido em outros horários levando em conta a vontade e a disponibilidade do usuário, assim você aumenta a chance de proporcionar valor para aquele participante.

      3. Construir um relacionamento com empresas

         Semelhante a uma entrevista de trabalho, o webinar te oferece a chance de alcançar os influenciadores e colegas de uma forma significativa. Hospedar webinars é unir ou associar, é uma ótima maneira de construir uma indústria de relacionamento.

      4. Dominar seu mercado de trabalho

         Não há nada como dar um treinamento a várias pessoas para gerar depoimentos e prova social sobre o seu conteúdo. Além disso, ser referência em determinado assunto é o melhor cartão de visitas que existe.

      5. Fazer sua marca crescer

         Trabalhar com parceiros, treinar grandes grupos  de pessoas e se tornar mestre de sua própria indústria vai ajudar e muito no crescimento de sua marca, promovendo notoriedade e credibilidade no mercado.

      6. Engajamento de grupo

         Quando você cria e passa a gerenciar um webinar, você passa a ter contatos para toda sua vida. Isso porque apesar de ser para várias pessoas, é possível conversar individualmente com cada pessoa em um bate-papo. O que não é possível em outra mídia: o fato de poder gerenciar duas vias com centenas de pessoas é, no mínimo, incrível.

      7. Possibilidade de criar conteúdo reutilizável

         Se você criar um conteúdo incrível, será possível reutilizá-lo para outros canais, claro que será necessário fazer alguns ajustes, mas o importante é ter um conteúdo que funcione tanto para blog quanto para vídeo, por exemplo. Webinars fazem o trabalho de conteúdo para eles mesmos, e não o contrário.

      8. Criação de lista de emails

         Usar o webinar é a maneira perfeita para a criação de uma lista de e-mail, isso porque as pessoas precisam se registrar para comparecer ao evento, usando um endereço de e-mail. Isso te dá oportunidade de entrar em contato com o seu público antes e depois do webinar. Isso acontece mesmo se a pessoa que fez o registro não puder estar presente na apresentação.

      9. Atrair conexões importantes

         Qualquer pessoa que fez o registro para assistir à sua apresentação está dentro do grupo de pessoas qualificadas e interessadas no assunto. Hoje em dia, tempo e atenção não podem ser desperdiçados, então se eles estão usando esse tempo para assistir ao seu webinar, eles realmente estão interessados.

      10. Conecte-se com seu público

          Montar um curso online com webinar te dá a chance de criar uma conexão com o seu público em tempo real. Durante ou após a sua apresentação você poderá responder as questões das pessoas, e isso ajuda a criar confiança, além de perceber as necessidades e indagações do público.

      11. Você não precisa ser expert na ferramenta

          Mesmo que você não se considere tecnicamente esclarecido, ainda assim é possível hospedar um webinar ao vivo com sucesso. A maior parte das ferramentas de hospedagem do webinar são de fácil utilização, o que significa que você pode aprender a usar em pouco tempo.

      12. Custos baixos

          Isso serve para você e para os participantes: webinars são equivalentes a um evento ao vivo, e a principal diferença é que eles são eventos virtuais. Ou seja, pessoas de várias partes do mundo podem participar do seu curso, mas sem ter despesas com viagem e acomodação que teriam se fosse um evento em um local físico (como uma conferência em uma sala de hotel).

          Vários webinars suportam 1.000 participações ou mais ao mesmo tempo. Pode-se perceber que trata-se de uma operação extremamente rentável, ou seja, a venda de cursos com webinar cresce cada vez mais.

      13. Educar antes de vender

          Uma das melhores maneiras de vender um produto ou serviço para alguém é dar um suporte antes de perguntar se essa pessoa quer comprar ou não. Quando você ajuda alguém de graça, a probabilidade de reciprocidade é maior, ou seja, a pessoa pode criar interesse em comprar seu serviço.

          O webinar dá oportunidade de compartilhar conteúdo valiosos de graça com o público antes de divulgar seu cursos online e pedir para vender. Nem todos os participantes vão continuar e comprar o curso, mas todos vão receber o treinamento gratuito que acontece antes da apresentação.

Como fazer webinar?

Veja o passo a passo de como criar webinar ao vivo. E depois, veja também uma ferramenta para fazer webinar.

• Preparação: escolha o seu tema

A dica é escolher um conteúdo do curso online que tenha feedbacks positivos, dessa forma você tem uma certeza de que o tópico escolhido será de interesse geral. Pense em cada detalhe para o título do webinar ao vivo. Dê um nome ao seu webinar e pense da mesma maneira quando deu nome ao curso.

Seja o mais claro possível: as pessoas devem entender na primeira leitura sobre o que trata, não deixe que criem dúvidas sobre o conteúdo. Também liste algumas coisas que os clientes vão encontrar no seu webinar, deixe-os curiosos para que eles se inscrevam e comprem o curso online.

• Crie sua landing pages ao seu webinar

São três páginas que devem ser criadas, elas podem ser configuradas através de ferramentas específicas da Eadbox, e não esqueça de dar maior atenção à página de agradecimento! Confira:

Página da inscrição: serve para explicar sobre o que é seu webinar, quem será o profissional ou profissionais que irão participar, quando vai acontecer, etc. Aqui é importante colocar um título atraente e instigante para que as pessoas se inscrevam, portanto, seja direto.

Resuma os tópicos que serão tratados, use uma marcação para descrever os principais temas que serão abordados durante o webinar. Informe quem irá comparecer ao webinar, com nome, título e credenciais, aqui o objetivo é se posicionar como autoridade sobre o assunto. Coloque a data e hora que irá acontecer o webinar, também é legal colocar um relógio com contagem regressiva.

Página de agradecimento ou página de confirmação: mostra quem irá comparecer ao webinar depois de realizada a inscrição e quais são os próximos passos. Aqui você deve agradecer àqueles que se inscreveram no seu webinar, explicando como eles podem baixar o conteúdo, entre outras ações. Coloque o link com mídia social para compartilhamento de participação do webinar, assim, as pessoas que se inscreveram podem compartilhar em suas mídias sociais que irão realizar esse curso.

Página do vídeo: espaço onde vai aparecer o curso online.

• Crie sua página de promoção

É muito importante criar uma marca que se destaque para promover seu webinar. A sacada é fazer uma versão da sua imagem para cada mídia social, para que elas fiquem proporcionais. Escreva seus e-mails de venda como se fossem páginas de vendas. Depois, mande dois ou três lembretes. Envie o primeiro lembrete 3 dias antes do webinar. Por fim, mande na manhã do dia do webinar.

• Escreva posts relevantes

Personalize cada webinar que você apresentar, crie pop-ups para o evento, mencione no seu blog colocando um link para a inscrição, use a ferramenta SumoMe para aumentar o tráfego no seu site e coloque um anúncio na sua página inicial. Tudo isso para que você consiga aumentar as vendas do seu curso online.

• Use as mídias sociais para promover

Lembre-se de usar as imagens com o tamanho correto para essa mídia social, aproveite para escrever sobre o curso e compartilhe informações várias vezes ao dia de maneira sutil, para lembrar aos interessados sobre o curso.

• Seja criativo

O bom de criar sua própria página é a possibilidade de deixá-la com a sua cara. Chame a atenção das pessoas com cores, links e conteúdos que sejam interessantes, dessa forma conquistando mais clientes para o seu curso.

• Montagem

Tire um tempo para você e pratique. Quando você estiver se organizando para dar o curso, reserve um tempo para se organizar e preparar sua apresentação, principalmente se for sua primeira vez. Fique calmo e não tenha pressa.  Antes de ir ao ar, pratique sua apresentação do webinar algumas vezes, a fim de evitar problemas na hora.

• Fale sobre você, mas seja discreto

Fale sobre suas experiências no começo do webinar, mas não fale sobre sua vida pessoal, fale sobre seus trabalhos relacionados aos tópicos do webinar. Ou seja, compartilhe apenas o que for necessário e relevante.

• Apresente o tema

Se o público ainda não foi convencido sobre o assunto ou não mostrou nenhum interesse, você vai precisar mostrar porque aquele tema seria de interesse deles, porque é um problema que deve ser resolvido e que pode mudar a vida deles se eles se inscreverem no curso.

• Mostrar importância

Você precisa convencer as pessoas que é especialista no assunto, e mostrar por que eles deveriam investir  no seu curso.

• Transição para o campo

Fazer uma pergunta para seu público e pedir para eles responderem com o que aprenderam.

• Mostrar, não fazer

Independente de qual seja seu plano, ele será bem melhor se você representar ele de maneira visual.

• Urgência e bônus

Utilize táticas para criar urgência nas pessoas para comprar na hora. Para fazer isso, é necessário fazer ações rápidas de 24 horas. A ação rápida de bônus chega no final do webinar enquanto você ainda esta ao vivo, a segunda ação bônus é um pouco menos valiosa e a última acontece após o término do webinar.

Lembre-se de usar apelo nas ações, enfatizando que é importante e mostrar as pessoas o processo do check-out para que elas não fiquem confusas ou surpresas.

• Sua oferta

A melhor maneira de agregar valor ao curso que você esta vendendo é oferecê-lo com outras mercadorias. Sugestões:

• Curso online + serviço (consultoria)
• Curso online + bônus (novo módulo, oficina, etc.)
• Curso online + software (pacote completo de habilidades)
• Curso online + outro curso ou webinar

• Postar

Postando 12 horas após o webinar, é possível triplicar as vendas. Também é interessante encaminhar o e-mail. Esses e-mails devem ser pessoais e última chance para incentivar as pessoas a agirem:

O lembrete de resposta: deve ser enviado o mais rápido possível depois do webinar, não esqueça de incluir a pesquisa

O e-mail lembrete: enviar logo de manhã, colocar um senso de urgência para comprar e explicar a oferta, funciona como uma venda

O e-mail urgência: deve ser enviado apenas algumas horas antes da oferta acabar. Coloque quantas pessoas compraram, quanto tempo resta e que é a última chance

• Oferecer um plano de pagamento

Em muitos casos, algumas pessoas que frequentaram o seu webinar e assistiram a sua apresentação de vendas no final vão querer comprar o seu curso online, mas não podem pagar o valor total do curso. Por essa razão, você deve sempre oferecer a escolha entre pagar para todo o seu curso inicial ou pagar por ele durante um longo período de tempo com um plano de pagamento mensal.

• Oferecer um desconto

Se você não tem bônus adicionais para adoçar o negócio, você pode oferecer um desconto sensível ao tempo. Claro que você corre o risco de ganhar menos se as pessoas não comprarem pelo preço total, portanto, tente apenas fazer isso, se você não teve sorte você com a opção de preço total. Você também pode criar um cupom que expira automaticamente após um certo tempo para gerar essa urgência.

Em muitos casos, algumas pessoas que frequentaram o seu webinar e assistiram a sua apresentação de vendas no final vão querer comprar o seu curso on-line, mas não podem pagar o valor total do curso. Por essa razão, você deve sempre oferecer a escolha entre pagar para todo o seu curso inicial ou pagar por ele durante um longo período de tempo com um plano de pagamento mensal.

• Grave o webinar

Sendo que grande parte das suas vendas de curso seja de pessoas que assistiram ao seu webinar, é muito importante gravar para que você tenha uma gravação para enviar as pessoas que compraram o curso. Após o final de seu webinar, mande o link da gravação por e-mail para todos que se registraram pelo webinar.

• Divirta-se!

Não tenha medo de mostrar sua personalidade no webinar. Seja animado, compartilhe algumas histórias, faça algumas piadas (aquelas apropriadas, é claro!). Se você não se divertir com seu conteúdo, o público provavelmente não vai desfrutar dele também.

Dicas para aumentar as vendas de cursos online com webinars

Um dos piores erros que as pessoas cometem quando usam o webinar é agilizar o processo do discurso de vendas, pois muitos acreditam que a venda é uma das partes na qual as pessoas ficam mais desconfortáveis.

Os profissionais gostam de ensinar para o público, então eles se dedicam em fornecer um conteúdo valioso durante a apresentação, mas, na hora de apresentar o curso, às vezes perdem a confiança e o público percebe. Quando você segue o modelo planejado, você oferece ao público a oportunidade de aprofundar o tema através da compra de seu curso como um passo natural. Ou seja, você está convidando a audiência a se tornar cliente, e assim não fica tão difícil de vender.

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