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Você sabe o que é Storytelling?

É a habilidade de contar e encantar histórias de maneira relevante para o público.

Mas se engana quem pensa que este método só é utilizado por roteiristas, escritores e jornalistas.

Desenvolver essa habilidade pode trazer resultados incríveis para sua empresa, já que é um método que promove seu negócio sem a necessidade da venda direta.

Desta forma, o storytelling tem um caráter mais persuasivo do que invasivo.

Saber como fazer um storytelling, a arte de compartilhar histórias, faz com que você crie uma conexão emocional e isto é o ponto chave para empresas de sucesso.

Esta ferramenta, muito utilizada pelo marketing e propaganda, estreita a relação entre cliente e empresa, e facilitando a comunicação.

O que é storytelling: a arte de contar histórias que encantam

storytelling

Quando utilizamos o storytelling no planejamento de marketing, temos o intuito de contar uma história a fim de conquistar nossos clientes.

Desta forma é importante ter em mente que para criar um história bem sucedida é preciso ter alguns elementos chave.

Primeiro de tudo é necessário utilizar uma linguagem adequada para quem você está contando. Cuide para que o enredo tenha detalhes agreguem com a história e não atrapalhem o entendimento do seu público.

Nesse momento é possível colocar as dores reais dos seus cliente, para que eles criem um vínculo mais forte com sua marca.

Por ser uma ferramenta visual, está liberado o uso de artifícios audiovisuais para entreter, emocionar, prender e convencer seu público.

Veja agora mais detalhes de como fazer um storytelling:

Storytelling tem explicação neurológica

Quando ouvimos uma história, parte do nosso cérebro começa a processar a ideia. Neste momento é liberada dopamina, substância responsável pela sensação de prazer, sendo o principal motivo da ligação emocional.

Após o fato ser processado, duas outras áreas do cérebro são ativadas: área de Wernicke e de Broca – responsáveis pela interpretação e expressão de linguagem, respectivamente.

Ao contar uma boa história, áreas como córtex motor, córtex sensorial e córtex frontal também são envolvidos.

Agora que você sabe o que é storytelling e como afeta o cérebro, que tal aprender como fazer um storytelling, ?

Aprenda como fazer um storytelling para ter melhores resultados

Não existe uma receita mágica de como criar um storytelling. Mas é necessário saber de algumas coisas para começar: esta habilidade está diretamente relacionada ao marketing de conteúdo.

A linguagem utilizada precisa ser a mesma do seu público, para que eles se sintam compreendidos e representados. Assim, o enredo fica mais inteligente e assertivo, retratando as dores reais daqueles que receberão a mensagem.

Bom, para começar é necessário se questionar e responder perguntas para dar início a sua história:

  • Para quem será contado?
  • O que será contado?
  • Qual a finalidade desta história?
  • Qual meio você irá utilizar (mídias sociais, e-mail, blog)?
  • Como você irá contar?

Conseguiu respondê-las? Estas respostas serão norteadoras para a história que você irá contar ou, como chamamos no mundo publicitário, será seu briefing.

Não se esqueça: tenha certeza do público para o qual você irá contar sua história, afinal estamos lidando com pessoas do outro lado da tela.

Dica de como fazer um storytelling: estude bem seu público-alvo, construa uma persona e humanize seu roteiro.

Conheça as 7 etapas da Jornada do Herói

Contar histórias faz parte da natureza humana. Desde os primórdios da sociedade passamos nossos conhecimentos à frente de acordo com o que nos é disponível no momento (seja desenhos em paredes como no caso dos homens da caverna).

Existem várias maneiras de se contar uma história, mas a mais utilizada atualmente é a jornada do herói.

Joseph Campbell, autor do livro “O herói de mil faces”, apresenta o padrão narrativo das histórias famosas e emocionantes. Então, use e abuse dessa estrutura para adaptar seu conteúdo e engajar mais seus clientes, na hora de criar um storytelling.

Vamos, então, para as etapas:

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1- Introdução

Antes de mais nada é necessário introduzir seu público para dentro do universo em que será contado a história.

Desta maneira eles saberão quem é o personagem e em que contexto está inserido. Assim, o público cria uma conexão e empatia com a história, fazendo com que eles se interessem e continuem a prestar atenção.

2- Conflito

Logo após a introdução é necessário apresentar o conflito, pois assim desperta a curiosidade de quem está do outro lado.

Tente não demorar muito para chegar nesta parte, quanto mais cedo mais curiosos seu público ficará.

Nesse ponto cria-se muitas dúvidas de como fazer esse conflito. Calma, não precisa ser nada mirabolante cheio de dragões, bruxos e magia.

Pense em problemas cotidianos, melhor ainda, pense nos problemas que seu público passa. Busque sempre criar empatia com eles, por isso responder aquelas perguntas lá atrás é tão importante.

3- A recusa do chamado

Quem nunca pensou em desistir de resolver um problema que atire a primeira pedra. Em uma história não é diferente.

É importante mostrar esse drama em sua narrativa, isso faz com que ela fique mais envolvente e cheia de desafios.

Desmembre o conflito e liste os possíveis impeditivos que possam levar seu personagem a desistir. Mas calma que não acaba por aqui.

4- A ajuda necessária

Esta etapa pode ser marcada pelo encontro de um mentor que o ajudará a superar esse momento de conflito.

Este pode ser o momento de mostrar sua marca e a solução que ela possui para o problema descrito.

Dica: tente focar mais na solução que seu negócio oferece, desta forma fica mais envolvente e menos invasivo.

5- A superação

Com a ajuda necessária seu personagem aceita enfrentar o desafio e, a cada nova etapa, formas diferentes de superar o conflito surgem.

Pode não ser um caminho fácil, mas ele se torna cada vez mais capacitado e tem a certeza que este é a maneira certa de resolver.

Toda essa preparação é o planejamento para o desafio final.

6- A grande virada

Esta etapa inspira confiança em seu público, pois demonstra que apesar de todas as dificuldades passadas a solução está logo ali.

Neste ponto o expectador já criou uma conexão emocional com sua história e negócio. Ele já estará torcendo e vibrando pelas conquistas de seu personagem.

Este será um momento decisivo, pois é o elemento chave para a conclusão é de que basta ter atitude para resolver os problemas, e o seu negócio é a solução.

7- Conclusão da trama

Esse será o desfecho de sua história. Esta etapa será para demonstrar como a vida do seu personagem muda com as escolhas que ele fez.

Dica: abuse das emoções, mas tome cuidado com os clichês para não se tornar uma história invasiva.

Storytelling: vamos colocá-lo em prática em seu negócio?

Agora que você já sabe o que é storytelling, é hora de colocar em prática.

Vamos voltar ao início, pegue as respostas que você listou no começo do texto. Leia atentamente cada uma delas e veja se você possui informações suficientes para pôr em prática.

Lembre-se: sua história precisa estar estruturada em seu plano de marketing, assim ela fará sentido e trará muito mais resultado.

Para começar, que tal descrever a história do seu negócio? Busque entrelaçar o passo inicial com a jornada do herói.

Descreva com sentimentos e emoções os pontos relevantes que marcaram sua trajetória. Busque conectar seu público através dos objetivos em comum entre a sua solução e o que eles procuram.

Nós sabemos que nem sempre é fácil criar histórias envolventes, mas este desafio, quando concluído trará, resultados muito mais concretos.

Agora que você já entendeu como fazer um storytelling, utilize-o em suas estratégias de marketing e estreite a relação com seus clientes!

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